“一个产品没用,体验再好用户也不会去用。——你觉得这句话是对还是错?”我曾在微博 里发起了这样一个讨论。 看到 […]
在行动之前先思考,听上去很对,不是吗?在设计之前思考清楚。是的,做一些调查,研究更多的需求,用户,情景,然后设计。这听上去很对,也是为什么我(唐纳德.诺曼)要挑战这个固有思维的原因。但是,先做起来,之后再仔细想,有时候这么做也是有道理的。
改版背景 iPhone版网易云阅读在1.5之前的每次改版,都是以增加功能为目标,快速迭代为手段。发布的大大小小 […]
一.视觉设计的现实困境 互联网产品的视觉设计存在着很多不确定性,譬如: 你按照“典雅”去设计的,他却觉得是“清 […]
一、为何选择问卷调查法 产品方对于此次用研项目提出的需求如下:
继续讨论可用性测试中各种原则的灵活运用和注意事项。 五.发现问题:真的 VS 假的 判断发现问题的真假,初看上 […]
通常在产品可用性测试之后,我们能收集到诸多的定量数据,比如:任务正确率、求助次数、任务完成时间和用户主观满意度 […]
对于可用性测试,业内人士存在一些普遍认可的原则。它们神圣地如同自然科学里的理论,似乎我们只能对其言听计从、俯首 […]
当设计进行多方案输出后,该怎么办?如何评估各个方案,如何对比分析各个方案中具体功能模块的用户体验,拍脑袋?No […]
可用性是用来衡量产品质量的重要指标,从用户角度来判断产品的有效性、学习性、记忆性、使用效率、容错程度和令人满意 […]
在进行用户研究(尤其是定性研究)的时候,我们经常选择测试、访谈和焦点小组等方法,需要找合适的用户来进行观察,这 […]
首先,要对定性研究、定量研究做一个简单的定义: 定性研究是指从小规模的样本量中发现新事物的方法,例如用户访谈、 […]
“优化已有产品的体验”,这是用户体验相关岗位职责中常见的描述。我们的产品常常是在快速的迭代过程中不断完善的,就 […]
可用性测试是改善产品的最佳方式之一,这一点,在内部已经是不争的共识。只是由于用研人手总是不足,所以为了能让各个 […]
在2010年12月9日-11日,首届中国交互设计体验日上,做了这个workshop。 当时人数超过预计,很多现 […]
在进入今天的主题之前,我们先来探讨导航的重要性,并分析一下门户网站中导航的表现。 导航直接影响到公司的财政收入 […]
iOS4.2发布在即,大家对新版本的Multitasking, AirPrint, AirPlay等新特性充满 […]
什么是聚类分析?  聚类分析属于探索性的数据分析方法。通常,我们利用聚类分析将看似无序的对象进行分组、归类,以 […]
广告,已经成为在线生活的一部分,当我们关注网站和产品的用户体验时,广告不应该被忽视。 说起广告,不少设计师会眉 […]
近来,不少同事开始认同用户研究的价值,希望通过接触,理解和研究用户来获取提升产品的有效信息。这绝对是件好事,因 […]
前两天,应某位老大的邀请,为产品策划们做了一次讲座。因为事先准备并不十分充分,讲得也有点急促,所以可能在很多同 […]
     网易IDJ音乐站(idj.163.com)是音乐的互动分享平台,期望突破以往听音乐的方式,由被动的听 […]
一、什么是人物角色? 人物角色,即persona([pə:’səunə]),这里讨论的主要是web […]
网站改版全过程
因为工作需要,经常做风险性分析与效能评估,对于用户研究同学可能更专业的知道定...
网易邮箱极速3.5版本历时半年多时间终于与大家见面了. 极速3.5有哪些新特性: 整齐,简洁的首页,能够自适应 […]
用户研究方法介绍——情绪板(Mood Board) by 用研组 本文为UCD书友会2009年年会工...
即使实证研究的数据非常少(如:少到只观察了2位用户),但也能极大的帮助我们做...
注:这篇文章原文发表在可用性大师Jakob Nielsen的网站上,系统介绍了如何选择合...