煎一个鸡蛋,你需要哪些厨具?

厨房里各种厨具都有,因为你可能下一餐要吃油焖大虾,红烧排骨。

但是现在你只要煎个鸡蛋。

也许,你需要的也只有这些……

榨汁机,电饭煲,菜刀……没有这些,我们不能榨果汁,煮饭,切菜,这将限制我们在其它时候可能发生的动作,但是现在,我要做的只是煎一个鸡蛋而已。

一个盛鸡蛋的碗,一片搅鸡蛋的勺子,一只锅铲,一把煎锅,一台灶,还有装着油盐的调料瓶,有这些就足够。

其它的统统可以被藏起来。

Web设计也如此……

我们不难发现一些让我们困惑的页面,比如一个留言板块,默认是提供一个“查看留言”的按钮,但是对方已设置留言的浏览权限,而这个“查看留言”还保留在页面上并可以点击,用户在点击之后发现没有任何反应,于是他们会问:“这是为什么?我操作失误了?是不是网速问题?这个页面出错了?”

或者会有这样的情况,在单选关系下,所有选项的子设置项都处于激活状态,但是实际上在选择一项的时候,其它选项下的子设置项都是无效的。

然而这些操作并没有告诉用户:“我们现在是不允许被点击的”,“你点了也没有用”,所以用户难免会犯错……

哪些操作是需要被合理限制的?

  • 与当前状态相矛盾的操作 — 如单选关系下的子设置。
  • 在当前状态下无法使用的操作 — 如需要输入留言内容,才能点击“留言”按钮完成操作。
  • 干扰执行任务的操作 — 如靠近执行区域的无关操作。

常见的限制操作的方式有哪些?

方式一:把某些按钮或菜单选项设置为灰色让其不能点击。

我们来看163邮箱的自动转发设置,当选择“不使用”自动转发的时候,与之相对立的“使用自动转发”选项里的设置是未激活的。

自动回复设置也是这样来解决问题。

邮箱的翻页操作,页数为1时,“首页”、“上页”、“下页”、“末页”都是灰色不可点击的;若是位置在首页或者末页,相对应的“首页”和“末页”也为不可点击。

方式二:把不需要进行的设置选项隐藏起来。

163邮箱写信页面的定时发信,未勾选“定时发信”时,其设置项是隐藏起来的。

当然,我所总结的这些,并不是所有情况都适用…

我们不能忽视设计的一致性,如收件箱,草稿箱,已发送等页面都会出现的“删除”“标记为”等按钮,在未勾选邮件的时候这些按钮其实是操作无效的,但是考虑到设计的一致性,为了避免用户对这些操作突然消失或不可点而产生疑惑,限制在这里并不适用。

 

还有一种情况就是,有些按钮是需要被注意到的,如网易微博,在未填写内容的情况下,点击“发布”是没有任何作用的,但是“发布”是一个需要被注意到的按钮,以鼓励用户发布一个话题,来进行相互的沟通,所以,虽然在点击之前你还需要做些什么,这个按钮还是不适合做成灰色。

总之,我们要做的是帮助用户在执行任务时预防错误。

前提是要能“帮助”。

所以我们是需要“合理”限制的用户操作。

我们的目的是,让用户绕开不正确的操作,从而避免错误的发生。